Online Θεραπεία για Burnout & Εργασιακό Άγχος

Γιατί το online ταιριάζει ιδιαίτερα σε ανθρώπους με burnout

Η επαγγελματική κόπωση και το στρες έρχονται σε πολλές μορφές και εντάσεις — τις περισσότερες φορές ήπιες και καθημερινές — και δεν φτάνουν πάντα στο επίπεδο ενός πλήρους συνδρόμου εξουθένωσης· κι αυτό δεν σημαίνει ότι δεν αξίζει να ζητήσετε στήριξη νωρίς, πριν η εξάντληση εγκατασταθεί. Υπάρχει μια βασική αντίφαση στο burnout: ακριβώς οι άνθρωποι που το χρειάζονται περισσότερο είναι συχνά αυτοί με τη λιγότερη διαθέσιμη ενέργεια και χρόνο να αναζητήσουν βοήθεια. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας ορίζει το burnout ως σύνδρομο με τρεις βασικές διαστάσεις — αίσθημα εξάντλησης, αποστασιοποίηση/κυνισμός για τη δουλειά και μειωμένη αποδοτικότητα — που προκύπτει από χρόνιο, μη διαχειρισμένο εργασιακό στρες.[1] Ο ΠΟΥ διευκρινίζει ότι το burnout κατατάσσεται ως επαγγελματικό φαινόμενο και όχι ως ιατρική διάγνωση.[2] Η πρώτη από αυτές τις διαστάσεις, η εξάντληση, είναι ακριβώς αυτή που κάνει μια επιπλέον μετακίνηση —με το αυτοκίνητο, τα μέσα ή με τα πόδια, μπρος-πίσω σε ένα γραφείο— να μοιάζει με ένα ακόμη βάρος που δεν αντέχετε να σηκώσετε.

Όταν η ενέργεια και η συγκέντρωση έχουν μειωθεί, μια πρόσθετη διαδρομή μπορεί να γίνει πραγματικό εμπόδιο στην αναζήτηση βοήθειας. Η online συνεδρία αφαιρεί τη μετακίνηση, αλλά χρειάζεται ήσυχος και ιδιωτικός χώρος· το αυτοκίνητο ή ο χώρος εργασίας δεν είναι κατάλληλοι όταν δεν εξασφαλίζουν ιδιωτικότητα και ασφάλεια.

Η επιλογή εντάσσεται στην online ψυχοθεραπεία του Art of Mind. Για τα σημάδια, τη διαφορά από το συνηθισμένο εργασιακό στρες και το γιατί το burnout δεν είναι ιατρική διάγνωση, δείτε τη σελίδα Επαγγελματικό Άγχος & Burnout. Εδώ εστιάζουμε στο online πλαίσιο, στην αρχική αξιολόγηση και στα όρια της υπηρεσίας.

Πώς χωράει η online στήριξη σε ένα απαιτητικό πρόγραμμα

Ένα ρεαλιστικό πλάνο πρέπει να μην προσθέτει άλλη μία πηγή πίεσης. Ελέγχετε τις πραγματικά διαθέσιμες ώρες στο σύστημα κρατήσεων και επιλέγετε μόνο ώρα στην οποία μπορείτε να έχετε αδιάλειπτη ιδιωτικότητα. Η συνεδρία δεν είναι κατάλληλο να γίνεται παράλληλα με εργασία, οδήγηση ή ανάμεσα σε συναντήσεις χωρίς επαρκή χρόνο.

Ο ρυθμός και η διάρκεια διαφέρουν ανάλογα με το άτομο, τη διάρκεια της εξάντλησης, το εργασιακό περιβάλλον και τυχόν συνυπάρχουσες δυσκολίες. Δεν υπάρχει σταθερός αριθμός συνεδριών ούτε υπόσχεση ότι η ατομική ψυχοθεραπεία μπορεί από μόνη της να αλλάξει επιβλαβείς οργανωτικές συνθήκες.

Η προσέγγισή μας σε ένα online πρόγραμμα για το burnout

Δεν υπάρχει μία λύση για όλους. Η προσέγγιση προσαρμόζεται στη δική σας εργασιακή πραγματικότητα, με σαφή διάκριση ανάμεσα στις μεθόδους που προσφέρονται και στην έρευνα για το burnout γενικότερα.

Τα αποτελέσματα διαφέρουν από άτομο σε άτομο και η online θεραπεία δεν υποκαθιστά την ιατρική ή ψυχιατρική φροντίδα όπου αυτή χρειάζεται. Δεν υπόσχομαι «θαύματα» ή εγγυημένα αποτελέσματα· δεσμεύομαι σε μια τεκμηριωμένη, ειλικρινή και εξατομικευμένη διαδικασία.

Burnout που «γεννιέται» στον φυσικό χώρο εργασίας — γίνεται να αντιμετωπιστεί online;

Είναι μια εύλογη ένσταση: αφού το burnout συνδέεται τόσο στενά με ένα συγκεκριμένο, φυσικό εργασιακό περιβάλλον, πώς μπορεί μια συνεδρία μέσω οθόνης να βοηθήσει; Η απάντηση βρίσκεται στο τι πραγματικά αντιμετωπίζει η θεραπεία: το burnout δεν είναι το κτίριο του γραφείου· είναι ο τρόπος που το νευρικό σύστημα, οι σκέψεις και οι συμπεριφορές σας έχουν προσαρμοστεί σε παρατεταμένο στρες.[3] Η επεξεργασία αυτών των μοτίβων —μέσω λόγου, καθοδηγούμενης χαλάρωσης και πρακτικών εργαλείων— δεν απαιτεί φυσική συνύπαρξη στον ίδιο χώρο με τη θεραπεύτρια.

Η ευρύτερη έρευνα δείχνει ότι η ζωντανή ψυχοθεραπεία μέσω βίντεο μπορεί να είναι βιώσιμο μέσο φροντίδας. Στη μετα-ανάλυση των Shaker και συνεργατών, η ανάλυση αποτελεσματικότητας περιέλαβε 17 δοκιμές και 1.814 συμμετέχοντες με PTSD, διαταραχές διάθεσης ή άγχους και δεν βρήκε σημαντική συνολική διαφορά από τη δια ζώσης φροντίδα.[4] Ξεχωριστή μετα-ανάλυση βιντεοψυχοθεραπείας βρήκε επίσης συγκρίσιμα συνολικά αποτελέσματα.[5] Το burnout όμως δεν ήταν η ειδική διάγνωση αυτών των αναλύσεων και οι μελέτες δεν δοκίμασαν τις μεθόδους της Ματίνας Λαδικού. Επομένως δεν τεκμηριώνεται ισοδυναμία ειδικά για online θεραπεία burnout.

Γιατί online θεραπεία burnout με το Art of Mind

Πώς γίνεται μια online συνεδρία — τι χρειάζεστε και πώς προστατεύεται το απόρρητό σας

Συνδέεστε σε προκαθορισμένη ώρα και μιλάτε σε πραγματικό χρόνο. Χρειάζεστε συσκευή με κάμερα και μικρόφωνο, σχετικά σταθερή σύνδεση και ήσυχο, ιδιωτικό χώρο. Δεν κάνετε τη συνεδρία ενώ οδηγείτε ή ενώ ταυτόχρονα εργάζεστε. Πριν ξεκινήσετε, επιβεβαιώστε την πλατφόρμα και το σχέδιο σε περίπτωση διακοπής σύνδεσης.

Απόρρητο & GDPR: η θεραπεύτρια οφείλει να τηρεί το επαγγελματικό απόρρητο και τους κανόνες προστασίας δεδομένων, με τις νόμιμες εξαιρέσεις τους. Η ιδιωτικότητα online εξαρτάται επίσης από τον χώρο, τη συσκευή, το δίκτυο και την πλατφόρμα. Η πολιτική καταγραφής και οι τεχνικές λεπτομέρειες επιβεβαιώνονται πριν από την πρώτη συνεδρία.

Τι να περιμένετε — η πρώτη online συνεδρία

Η πρώτη συνεδρία δεν είναι μια απλή, χαλαρή συζήτηση· είναι μια κλινική αξιολόγηση. Παίρνουμε το ιστορικό σας —πότε ξεκίνησε η εξάντληση, πώς εκδηλώνεται, τι τη συντηρεί στη δουλειά και εκτός αυτής, τι έχετε ήδη δοκιμάσει— κάνουμε μια αρχική αξιολόγηση της έντασης και του αντίκτυπού της στην καθημερινότητά σας και, με βάση αυτά, χτίζουμε μαζί ένα ρεαλιστικό πλάνο συνεργασίας με συγκεκριμένους, μετρήσιμους στόχους ανάκαμψης. Θα έχετε επίσης χώρο να ρωτήσετε οτιδήποτε θέλετε για τον τρόπο που δουλεύουμε. Ο στόχος είναι, φεύγοντας από την πρώτη συνεδρία, να έχετε μια καθαρή εικόνα του τι συμβαίνει και ποια είναι τα επόμενα βήματα.

Συχνές ερωτήσεις

Τι μπορείτε να κάνετε από σήμερα

Δεν χρειάζεται να περιμένετε να επιδεινωθεί η εξάντληση για να συζητήσετε όσα σας δυσκολεύουν. Από σήμερα μπορείτε να κάνετε ένα μικρό, συγκεκριμένο βήμα:

• Σημειώστε τις στιγμές της ημέρας που νιώθετε τη μεγαλύτερη εξάντληση ή κυνισμό για τη δουλειά — και τι προηγήθηκε.
• Ορίστε ένα, ξεκάθαρο όριο για σήμερα: π.χ. να μην ελέγξετε email μετά από μια συγκεκριμένη ώρα.
• Εντοπίστε πότε μέσα στην εβδομάδα θα μπορούσε να χωρέσει μια online συνεδρία 45-50 λεπτών — μεσημεριανό διάλειμμα, απόγευμα ή βράδυ.
• Κλείστε την πρώτη σας online συνεδρία —από όλη την Ελλάδα ή από το εξωτερικό— επιλέγοντας ημέρα και ώρα που σας βολεύει.

Πηγές

1. World Health Organization. Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases, 2019. who.int
2. World Health Organization. Burn-out an occupational phenomenon (Frequently asked questions). who.int
3. Maslach C, Leiter MP. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 2016;15(2):103–111. pmc.ncbi.nlm.nih.gov
4. Shaker AA, et al. Psychiatric Treatment via Telemedicine Versus In-Person in PTSD, Mood and Anxiety Disorders: Systematic Review and Meta-Analysis. JMIR Mental Health, 2023. mental.jmir.org
5. Fernandez E, Woldgabreal Y, Day A, et al. Live psychotherapy by video versus in-person: A meta-analysis of efficacy. Clinical Psychology & Psychotherapy, 2021. pubmed.ncbi.nlm.nih.gov